Richard Branson, el fundador y CEO de Virgin Atlantic hizo una reflexión que todo empresario, directivo y cualquier persona que gestione equipos de trabajo debería tener presente en su día a día: “Los clientes no son lo primero, lo primero son los empleados. Si cuidas de tus empleados, ellos cuidarán de tus clientes”. Desafortunadamente, esto

1. Evalúa poniendo el foco en los aciertos en vez de en los errores En el día a día, la regla de oro consiste en que evalúe a sus colaboradores de acuerdo a sus aciertos en vez hacerlo por sus errores. No resulta sencillo, puesto que nuestra cultura, más orientada en señalar los errores que

1 de enero. Tras un festival de calorías bien regadas con blancos, tintos y cavas, más una probable fiesta por todo lo alto, sales de la cama y en un momento de lucidez recuerdas la enoooorme lista de tus buenos propósitos para el año siguiente. Tu estado de euforia estimulado por todo eso que corre

¿Alguna vez te has planteado cuál es tu propósito en tu vida? ¿Y en concreto en cada uno de los roles que desempeñas en el trabajo, en la familia, en las relaciones sociales? Vamos a centrarnos en el ámbito laboral. En otro post exploraremos otros ámbitos de tu vida ¿En tu día a día te