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Richard Branson, el fundador y CEO de Virgin Atlantic hizo una reflexión que todo empresario, directivo y cualquier persona que gestione equipos de trabajo debería tener presente en su día a día: “Los clientes no son lo primero, lo primero son los empleados. Si cuidas de tus empleados, ellos cuidarán de tus clientes”. Desafortunadamente, esto

Crisis o transición hacia una nueva sociedad 1

De una manera u otra el contexto socioeconómico en el que vivimos nos hace ser conscientes de que nos hallamos inmersos en una época de cambios en lo que todo parece suceder muy deprisa. Hasta unas pocas generaciones atrás, la vida cotidiana de una persona era muy similar a la que llevaba su padre y

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